Question 1

Siete una fabbrica o una società commerciale?

Accepted Answer

Siamo una fabbrica integrata con la nostra base di produzione, un team interno di ricerca e sviluppo e una rete di vendita globale. Offriamo approvvigionamento diretto dalla fabbrica, produzione personalizzata e servizi OEM/ODM, garantendo un rigoroso controllo della qualità, prezzi competitivi e una flessibilità di fornitura per i nostri clienti in tutto il mondo.

Question 2

Quali sono le principali attrezzature per cucine professionali che offrite?

Accepted Answer

Le nostre principali linee di prodotti coprono tutte le attrezzature essenziali per cucine professionali e panifici, tra cui, ma non solo:
Attrezzature per panificazione: forni a deck professionali, forni a convezione, armadi di lievitazione, impastatrici a spirale.
Attrezzature per la cottura: friggitrici professionali, piastre di cottura da banco o a colonna, griglie a gas/elettriche e altre attrezzature per la ristorazione.
Soluzioni complete per cucine personalizzate per diverse dimensioni aziendali e scenari di utilizzo.

Question 3

Offrite servizi di personalizzazione OEM/ODM?

Accepted Answer

Sì, offriamo servizi di personalizzazione OEM/ODM flessibili per i nostri clienti in tutto il mondo. Possiamo adattare le dimensioni, la potenza, la tensione, la frequenza, lo spessore del materiale, la configurazione delle funzioni, il design e il logo del marchio in base alle vostre specifiche esigenze, agli standard del mercato locale e alle vostre preferenze.

Question 4

Di quali materiali sono realizzate le vostre attrezzature?

Accepted Answer

Tutte le nostre attrezzature per cucine professionali utilizzano acciaio inossidabile di grado alimentare (principalmente acciaio inossidabile 304, acciaio inossidabile 201 opzionale) come materiale principale. Sono resistenti alla corrosione, alle alte temperature e conformi agli standard internazionali di sicurezza alimentare, adatte per un uso intensivo e prolungato in ambienti di cucina professionale.

Question 5

Qual è la vostra quantità minima d'ordine (MOQ)?

Accepted Answer

Per i prodotti standard disponibili in magazzino, la nostra MOQ è di 1 unità per i test di esempio. Per la produzione di massa e i prodotti personalizzati, la MOQ verrà adattata in base al tipo di prodotto e ai requisiti di personalizzazione, e può essere negoziata con il nostro team di vendita.

Question 6

Quali sono le condizioni di preventivo che offrite?

Accepted Answer

Offriamo condizioni di preventivo flessibili in linea con le regole del commercio internazionale, tra cui EXW, FOB, DDP. Tutti i preventivi indicheranno chiaramente la configurazione del prodotto, il periodo di validità del prezzo e i servizi inclusi, senza costi nascosti.

Question 7

Offrite sconti per ordini di grandi dimensioni?

Accepted Answer

Sì, abbiamo una politica di sconti a livelli per ordini di grandi dimensioni e progetti. Maggiore è la quantità dell'ordine, più competitivo è il prezzo unitario. Offriamo anche politiche di agenzia esclusive e supporto prezzi a lungo termine per i distributori e i partner di marca a lungo termine.

Question 8

Qual è il tempo di consegna?

Accepted Answer

Per i prodotti standard disponibili in magazzino, il tempo di consegna è di 15 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Per gli ordini personalizzati e di produzione di massa, il tempo di consegna è di 15-30 giorni lavorativi, che sarà chiaramente confermato nel contratto di vendita formale in base alla dimensione dell'ordine e ai requisiti di personalizzazione.

Question 9

Le vostre attrezzature richiedono un'installazione professionale?

Accepted Answer

La maggior parte delle nostre attrezzature standard per cucine professionali è pre-assemblata prima della consegna e può essere messa in funzione dopo una semplice connessione dell'alimentazione/del gas e dell'acqua, in stretta conformità con il manuale di istruzioni. Per progetti completi di cucine su larga scala, possiamo fornire assistenza remota per l'installazione o un servizio di installazione in loco (a seconda della dimensione del progetto).

Question 10

Fornite istruzioni per l'uso e la manutenzione?

Accepted Answer

Sì. Ogni prodotto è dotato di un manuale di istruzioni dettagliato nella lingua locale, di una guida alla manutenzione e di uno schema elettrico. Forniamo anche tutorial video sull'uso, formazione remota online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e assistenza post-vendita personalizzata per aiutare il vostro team a padroneggiare rapidamente l'uso, la manutenzione quotidiana e la risoluzione dei problemi delle attrezzature.

Question 11

Qual è il periodo di garanzia dei vostri prodotti?

Accepted Answer

Offriamo una garanzia di 12-18 mesi per tutte le nostre attrezzature per cucine professionali a partire dalla data di consegna. La garanzia copre i difetti di qualità non causati da fattori umani del corpo principale e dei componenti principali delle attrezzature. Le parti di consumo (come le resistenze, le guarnizioni, ecc.) non sono coperte dalla garanzia, ma forniamo un approvvigionamento a lungo termine a prezzi di fabbrica.

Question 12

Cosa devo fare se l'attrezzatura si guasta durante l'uso?

Accepted Answer

Si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza post-vendita fornendo il modello dell'attrezzatura, foto e video del guasto. Il nostro team tecnico professionale risponderà entro 24 ore lavorative e fornirà assistenza remota per la risoluzione dei problemi e guide video sulla manutenzione. Per i guasti che non possono essere risolti da remoto, forniremo soluzioni di manutenzione locali o invieremo ricambi originali in base ai termini della garanzia.

Question 13

Posso acquistare i ricambi separatamente da voi?

Accepted Answer

Sì, forniamo un approvvigionamento a lungo termine di ricambi originali per tutti i nostri prodotti. Sia che si debbano sostituire le parti di consumo o riparare i componenti principali, è possibile contattare il nostro team di vendita per acquistare i ricambi corrispondenti a prezzi di fabbrica.

Question 14

Quali certificazioni di prodotto hanno le vostre attrezzature?

Accepted Answer

Tutte le nostre attrezzature per cucine professionali possono essere fornite con le certificazioni internazionali più comuni in base ai requisiti del mercato di riferimento, tra cui CE, LVD, EMC, ecc., per essere pienamente conformi agli standard di importazione e di accesso al mercato in Europa, America, Sud-est asiatico, Medio Oriente e altri mercati globali.

Question 15

Ho altre esigenze di personalizzazione o requisiti di progetto, come posso contattarvi?

Accepted Answer

È possibile contattare il nostro team di vendita professionale via e-mail, telefono o tramite richiesta online sul nostro sito web ufficiale. Vi risponderemo entro 12 ore lavorative e forniremo una soluzione personalizzata e un preventivo dettagliato in base alle vostre esigenze specifiche.

Profilo del prodotto

Personalizzazione

Servizio post-vendita

Garanzia

Model No.

Uso

Fonte di alimentazione

Cronometro

Tipo

Voltaggio

Su misura

pannello di controllo

configurazione standard

componenti aggiuntivi opzionali

vassoio del ponte

formato vassoio

campo di applicazione

Pacchetto di Trasporto

Specifiche

Marchio

Origine

Caratteristiche principali

Profilo Aziendale

Informazioni sulla Nostra Fabbrica & sul Background Aziendale

La Nostra Capacità Produttiva & Competenza Tecnica

La Nostra Esperienza del Settore & Il Nostro Storico Commerciale Globale

Le Nostre Certificazioni, Standard & Riconoscimenti nel Settore

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