Come risolvere i problemi post-vendita?

Entro un'ora dalla ricezione del problema segnalato dal cliente, viene comunicata la soluzione. Esistono tre modalità di intervento, a seconda delle circostanze: 1. I problemi che possono essere risolti telefonicamente o via e-mail vengono risolti entro due ore. 2. I problemi che possono essere risolti tramite controllo remoto vengono risolti entro quattro ore (la macchina è dotata di un sistema di controllo remoto). 3. I problemi che richiedono l'intervento in loco vengono risolti con l'arrivo dell'ingegnere in fabbrica entro una settimana (durante il periodo di garanzia di due anni, l'ingegnere può ottenere il visto in qualsiasi momento nel paese in cui si trova la macchina).

Macchina per la lavorazione della gomma a rullo aperto

Name: Macchina per la lavorazione della gomma a rullo aperto
Brand: Qingdao Maoyuanfeng Industry and Trade Co., Ltd.
SKU: 723227212

Shandong, Repubblica Popolare CineseQingdao Maoyuanfeng Industry and Trade Co., Ltd.

20.000,00-600.000,00 USD

1 Pezzo

Profilo del prodotto

Personalizzazione

Disponibile

Servizio post-vendita

1 anno

Garanzia

1 anno

Model No.

Certificazione

CE, ISO

Stato

Nuovo

Su misura

Grado automatico

Automatico

Struttura

Orizzontale

colore

personalizzato

marchio

maoyuanfeng

paese di origine

cina

co

iso bv

tensione

380 v/415 v/450 v/220 v.

Pacchetto di Trasporto

cartone di legno

Specifiche

18"/22"/24"/26"/28"/32"

Marchio

maoyuanfeng

Origine

Repubblica Popolare Cinese

Capacità di Produzione

20 set/mese, 200 unità/anno

Caratteristiche principali

Opzioni di colore personalizzabili: Il colore può essere personalizzato per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti e i requisiti di branding.

Riduttore a doppia uscita: I rulli anteriore e posteriore sono azionati separatamente con una struttura a cuscinetti a rulli per un funzionamento flessibile.

Materiale dei rulli di alta qualità: I rulli sono realizzati in ghisa cementata con leghe di vanadio e titanio per una maggiore resistenza all'usura.

Dispositivo di sicurezza idraulico: Il pulsante di arresto di emergenza garantisce l'arresto immediato della macchina per un funzionamento sicuro e affidabile.

Regolazione elettrica della pressione: Permette un funzionamento semplice e un controllo preciso della distanza tra i rulli durante i processi di miscelazione.

Sistema di controllo della temperatura: I rulli sono forati circonferenzialmente o alesati centralmente per un controllo della temperatura ben bilanciato.

Cuscinetti a lunga durata: I cuscinetti a sfere a doppia fila per i rulli garantiscono una manutenzione semplice e una maggiore durata.

Trasmissione a basso rumore: Il riduttore a ingranaggi con trattamento superficiale offre una struttura compatta, un'elevata efficienza e livelli di rumore inferiori.

Profilo Aziendale

Brevetti assegnatiConsegna RapidaPersonalizzazione flessibileControllo di qualità standardizzato

Qingdao Maoyuanfeng Industry and Trade Co., Ltd.

Shandong, Repubblica Popolare Cinese

CertificatoTipo di Affari: Produttore/Fabbrica & Società Commerciale CertificatoCapacità di R&S: Servizio ODM Disponibile & Servizio OEM disponibile CertificatoOpzioni di Personalizzazione: Personalizzazione da Campione, Personalizzazione da disegni, etc. CertificatoAnno di Esportazione: 15 Years CertificatoPorto Più Vicino: Qingdao PortTempo medio di risposta: ≤7.84h

Selezione dei fornitori basata sull’IA

RiepilogoQingdao Maoyuanfeng Industry and Trade Co., Ltd. fornisce attrezzature per la lavorazione della gomma e la produzione di pneumatici, tra cui coltri per gomma, linee per la lavorazione degli pneumatici usati, impianti di pirolisi e linee per la produzione di pneumatici per motociclette. Il fornitore dichiara capacità OEM/ODM e ampie possibilità di personalizzazione, attività recente di sviluppo di nuovi prodotti, servizi di assistenza all’estero, esperienza nell’esportazione e procedure documentate per la gestione della qualità e dell’assistenza. I dati produttivi indicano capacità annuali per presse per la vulcanizzazione della gomma, mescolatori aperti per gomma e macchine per la costruzione di pneumatici per motociclette, mentre è riportato un solo ispettore della qualità. È dichiarata la certificazione ISO9001:2015, ma il periodo di validità SGS fornito è terminato il 2025-06-05 e il risultato della valutazione dell’audit è indicato come 0. Sono menzionati documenti finanziari relativi al periodo 2021–2023, ma non vengono forniti dati interpretabili sulle prestazioni finanziarie. Esistono prove di servizi prestati a marchi noti, sebbene non siano divulgati nomi o casi specifici di clienti.

Tipo di fornitoreIl fornitore è un produttore di attrezzature industriali che offre macchinari per la lavorazione della gomma e degli pneumatici, con capacità produttive dichiarate e propri diritti di import-export. Il suo portafoglio prodotti comprende coltri per gomma, linee per la lavorazione degli pneumatici usati, impianti di pirolisi e linee per la produzione di pneumatici per motociclette.

Capacità di assistenza post-venditaI servizi post-vendita includono messa a punto, manutenzione, riparazione, formazione e installazione delle attrezzature. Il fornitore dichiara procedure scritte e applicate per la valutazione dell’assistenza, le azioni correttive e preventive e i reclami dei clienti, ma non dispone di un magazzino o di uno showroom all’estero.

Capacità R&DIl fornitore dichiara di aver lanciato nuovi prodotti nell’ultimo anno, di offrire servizi ODM, di disporre di un SDK e di avere personale dedicato alla tecnologia, alla progettazione e all’ottimizzazione di prodotti non standard. Queste dichiarazioni indicano una capacità attiva di sviluppo dei prodotti, sebbene non siano fornite innovazioni specifiche né risultati relativi alle prestazioni tecniche.

Capacità produttivaLa produttività annuale dichiarata è di 60 presse per la vulcanizzazione della gomma, 80 mescolatori aperti per gomma e 50 macchine per la costruzione di pneumatici per motociclette. Il fornitore dichiara inoltre contratti di produzione validi con subappaltatori associati, capacità di gestione delle scorte, un tempo medio di consegna di un mese sia nei periodi di alta stagione sia in quelli di bassa stagione e sette anni di esperienza nell’esportazione.

Capacità di personalizzazioneIl fornitore offre esplicitamente personalizzazione a partire da campioni, personalizzazione a partire da progetti, personalizzazione completa, personalizzazione limitata e personalizzazione flessibile. Dichiara inoltre la disponibilità di servizi ODM, indicando capacità superiori alla semplice fornitura di prodotti standard.

Prodotto Q&A

Q:Come garantire la qualità dei componenti forniti da terzi?

Inizialmente, si selezionano più di due fornitori tramite appalto. Esistono sistemi e processi rigorosi per l'ispezione dei componenti forniti da terzi. Sono presenti ispettori dedicati che, dopo l'ispezione, etichettano e stoccano i prodotti conformi. I prodotti non conformi vengono restituiti.

Q:Quale marca di componenti elettrici viene utilizzata?

Vengono utilizzate marche di fama mondiale, come Siemens, Omron, Toshiba, ABB. Il cliente può specificare la marca desiderata.

Q:Come si controlla la qualità della macchina?

Sono presenti ispettori che verificano la qualità e le prestazioni delle attrezzature. Dopo l'assemblaggio, la macchina viene fatta funzionare ininterrottamente per almeno 12 ore, e il tempo totale di funzionamento deve essere di almeno 48 ore.

Q:Quando arriva l'ingegnere di assistenza presso la fabbrica del cliente?

Se è necessaria l'installazione in loco, l'ingegnere arriva in fabbrica entro una settimana dall'arrivo della macchina.

Q:Qual è il periodo di garanzia?

2 anni a partire dall'arrivo della macchina in fabbrica.