Question 1

Siete una fabbrica o una società commerciale?

Accepted Answer

Siamo un'azienda che combina produzione e commercio. Possiamo offrire prezzi competitivi da fabbrica e, allo stesso tempo, aiutare i clienti a trovare i prodotti di cui hanno bisogno.

Question 2

Dove si trova la vostra fabbrica? Come posso visitarla?

Accepted Answer

Il nostro indirizzo è: No. 54 West Street DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, Cina. Siamo vicino all'aeroporto di Guangzhou Baiyun e alla stazione ferroviaria di Guangzhou, e a diverse stazioni della metropolitana. Possiamo venirvi a prendere; contattate il nostro team di vendita per maggiori dettagli. Abbiamo i nostri prodotti più venduti nella nostra sala espositiva; siamo lieti di invitarvi a visitare la nostra fabbrica.

Question 3

Qual è la vostra gamma di prodotti?

Accepted Answer

Fari mobili, fari mobili a LED, fari effetti a LED, fari "blinder" a LED, fari "wall washer" a LED, fari "par" a LED, pavimenti da ballo a LED, fari "follow spot", amplificatori, strobo, controller per luci, ecc.

Question 4

I prodotti hanno delle certificazioni?

Accepted Answer

Sì, i nostri prodotti sono certificati CE e ROHS. Contattateci se avete bisogno di altre certificazioni.

Question 5

Quando posso ricevere il preventivo?

Accepted Answer

Di solito forniamo un preventivo entro 24 ore dalla ricezione della vostra richiesta. Se avete bisogno del preventivo urgentemente, chiamateci o specificatelo nella vostra email, in modo che possiamo dare priorità alla vostra richiesta.

Question 6

Come posso effettuare un ordine?

Accepted Answer

Inviateci il vostro ordine via email, Skype, Facebook o telefonando. Potete anche chiederci di inviarvi un preventivo dettagliato per l'approvazione. Per elaborare il vostro ordine, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: 1) Informazioni sul prodotto: quantità, specifiche (tipo, logo e requisiti di imballaggio); 2) Termine di consegna richiesto; 3) Informazioni sulla spedizione: nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono, porto/aeroporto di destinazione; 4) Dettagli di contatto del vostro spedizioniere, se ne avete uno in Cina.

Question 7

Posso ordinare un campione e quanto tempo ci vuole per riceverlo?

Accepted Answer

Sì, accettiamo ordini di campioni. Dopo aver effettuato il pagamento, abbiamo bisogno di 2-3 giorni lavorativi per la preparazione.

Question 8

Qual è il tempo di consegna?

Accepted Answer

Di solito, ci vogliono 3-7 giorni per controllare e testare i prodotti, dopodiché possono essere spediti.

Question 9

Qual è il tempo di consegna?

Accepted Answer

Di solito: ordine di campione --- in circa 3-7 giorni; container da 20 piedi --- in circa 15-30 giorni; container da 40 piedi --- in circa 25-45 giorni.

Question 10

Offrite il servizio OEM? Possiamo aggiungere il nostro logo sulle luci?

Accepted Answer

Sì, offriamo il servizio OEM e possiamo aggiungere il vostro logo sul prodotto. Per gli ordini di campioni, ci sarà un costo aggiuntivo per la stampa del logo la prima volta, ma non ci saranno costi aggiuntivi per il logo negli ordini successivi.

Question 11

Quali sono le condizioni di pagamento?

Accepted Answer

T/T, Western Union con garanzia commerciale (30%-50% di acconto, saldo prima della spedizione).

Question 12

È prevista una garanzia?

Accepted Answer

Sì, 1 anno di garanzia. Quando ricevete la merce, vi preghiamo di inviarci foto o video, se riscontrate problemi di qualità o di funzionamento, in modo che possiamo fornirvi soluzioni professionali. Se il problema è dovuto a difetti di qualità e sono necessari pezzi di ricambio, di solito sono forniti gratuitamente durante il periodo di garanzia, ma dovete sostenere le spese di spedizione. (La lampada non è coperta dalla garanzia).

Question 13

Se i prodotti si rompono, come posso ottenere i pezzi di ricambio?

Accepted Answer

Durante il periodo di garanzia, se il prodotto presenta problemi, forniamo gratuitamente i pezzi di ricambio (ad eccezione della lampada e del CMY), ma i costi di spedizione sono a carico del cliente. Dopo il periodo di garanzia, forniamo pezzi di ricambio a pagamento. Per ulteriori problemi, contattateci. Il nostro personale di assistenza verificherà il problema con i nostri tecnici e vi fornirà suggerimenti per la riparazione, oltre a gestire la spedizione dei pezzi di ricambio necessari.

Question 14

Come controllate la qualità dei prodotti?

Accepted Answer

La qualità è la nostra cultura. a. Ogni fase dell'assemblaggio è controllata da personale qualificato. b. Tutti i prodotti vengono testati per garantire che ogni funzione funzioni correttamente prima della spedizione. c. Ogni prodotto ha un numero di lotto di controllo qualità, che facilita l'individuazione e il miglioramento.

Profilo del prodotto

Fonte Di Luce

Materiale

Emissione del colore

Model No.

Canale di controllo

Strobe

Modalità di controllo

Grado IP

Certificazione

Voltaggio

Pacchetto di Trasporto

Specifiche

Marchio

Origine

Capacità di Produzione

Caratteristiche principali

Profilo Aziendale

Informazioni sulla Nostra Fabbrica & sul Background Aziendale

La Nostra Capacità Produttiva & Competenza Tecnica

La Nostra Esperienza del Settore & Il Nostro Storico Commerciale Globale

Le Nostre Certificazioni, Standard & Riconoscimenti nel Settore

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