Question 1

Quando può aspettarsi la consegna del suo ordine?

Accepted Answer

I tempi di consegna sono personalizzati in base alla quantità del suo ordine: per un singolo dispositivo, preveda un tempo di consegna di circa 5-30 giorni. Per un impianto completo, stimi un periodo di consegna di 30-90 giorni.

Question 2

È necessario un ordine minimo per poter effettuare un ordine?

Accepted Answer

Assolutamente no! Può iniziare con un ordine minimo di un solo set di qualsiasi prodotto.

Question 3

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accepted Answer

Le nostre condizioni di pagamento sono flessibili: accettiamo bonifici bancari (TT), con un acconto del 40% da versare anticipatamente e il restante 60% da pagare prima della spedizione della macchina. I dettagli bancari saranno forniti in modo sicuro.

Question 4

Come verrà consegnato il mio ordine?

Accepted Answer

La responsabilità della consegna e dell'assicurazione è a carico del cliente. Siamo lieti di assisterla nell'organizzazione delle necessarie procedure, sia via mare che via aerea.

Question 5

Quali sono le specifiche dell'alimentazione?

Accepted Answer

Offriamo soluzioni personalizzate per soddisfare le sue esigenze di alimentazione: può scegliere tra 220V monofase o 110V monofase. Sono disponibili anche altre opzioni, come 380V trifase o 220V trifase, per adattarsi alle sue esigenze.

Question 6

Quali precauzioni vengono prese nell'imballaggio per la spedizione?

Accepted Answer

Il nostro imballaggio standard per l'esportazione garantisce un trasporto sicuro. Per l'Europa e l'Australia, utilizziamo casse in legno trattate con fumigazione. In Nord e Sud America, così come in Africa, utilizziamo casse in legno o casse in multistrato trattate con fumigazione. Le spedizioni in Asia sono imballate in casse in legno o in multistrato.

Question 7

Chi è responsabile dell'installazione delle attrezzature?

Accepted Answer

Di solito, i clienti visitano la nostra fabbrica per la formazione e l'installazione. Tuttavia, possiamo organizzare una visita presso la sua fabbrica, se necessario; in tal caso, il cliente dovrà coprire le spese di viaggio di ritorno e di alloggio.

Question 8

Quale supporto è disponibile dopo la vendita?

Accepted Answer

Offriamo un supporto completo per la manutenzione in caso di problemi con le attrezzature. Durante il periodo di garanzia, le parti difettose vengono riparate o sostituite senza costi aggiuntivi, ad eccezione delle spese di spedizione o di trasporto aereo, a carico del cliente. Per le parti disponibili in magazzino, ci impegniamo a spedire le sostituzioni entro 1 giorno lavorativo.

Question 9

Sono presenti punti di assistenza locali nel Sud-Est asiatico?

Accepted Answer

Sì, può usufruire dei nostri servizi locali in Indonesia e Thailandia: risposte rapide, assistenza in loco, ricambi garantiti, comunicazione nelle lingue locali e tempi di inattività ridotti. Sede di assistenza in Indonesia: Jalan: Iman Bonjol, Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Sede di assistenza in Thailandia: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profilo del prodotto

Personalizzazione

Servizio post-vendita

Garanzia

Model No.

Grado automatico

Applicazione

Tipo

Formare Specie

Formare Funzione

Tipo determinato

Tipo di materiale

imballaggio

Materiale da imballaggio

personalizzazione completa

proprio stabilimento

peso

Pacchetto di Trasporto

Specifiche

Marchio

Origine

Capacità di Produzione

Caratteristiche principali

Profilo Aziendale

Informazioni sulla Nostra Fabbrica & sul Background Aziendale

La Nostra Capacità Produttiva & Competenza Tecnica

La Nostra Esperienza del Settore & Il Nostro Storico Commerciale Globale

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