Question 1

Qual è il tempo di consegna previsto per gli ordini?

Accepted Answer

I nostri tempi di consegna sono personalizzati in base alle specifiche del vostro ordine: per singoli macchinari, prevedete un tempo di consegna di circa 5 a 30 giorni. Per un impianto completo, considerate un periodo di consegna compreso tra 30 e 90 giorni.

Question 2

È richiesta una quantità minima d'ordine?

Accepted Answer

No, non abbiamo requisiti minimi di quantità d'ordine. Potete iniziare con un solo set di qualsiasi prodotto, a seconda delle vostre esigenze.

Question 3

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accepted Answer

Gestiamo i pagamenti tramite bonifico bancario (TT), richiedendo un acconto del 40% e il saldo del 60% restante prima della spedizione. I nostri dati bancari vi saranno comunicati al momento della conferma dell'ordine.

Question 4

Come verrà consegnato il mio ordine?

Accepted Answer

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione e dell'assicurazione. Siamo lieti di assistervi nell'organizzazione della spedizione, sia via mare che via aerea, per garantire una consegna efficiente presso la vostra destinazione.

Question 5

Quali sono i requisiti di alimentazione per le apparecchiature?

Accepted Answer

Le nostre macchine sono adattabili alle vostre esigenze di alimentazione e possono essere personalizzate per funzionare a 220V monofase o 110V monofase. In alternativa, sono disponibili anche opzioni come 380V trifase o 220V trifase, per soddisfare diverse esigenze operative.

Question 6

Come verranno imballate le mie apparecchiature per la spedizione?

Accepted Answer

Utilizziamo materiali di imballaggio standard per l'esportazione, adattati ai requisiti regionali: per l'Europa e l'Australia, utilizziamo casse in legno trattate con fumigazione. Per il Nord e il Sud America, così come per l'Africa, optiamo per casse in legno a tre strati o casse in legno trattate con fumigazione. In Asia, forniamo casse in legno o casse in legno a tre strati, per garantire un trasporto sicuro.

Question 7

Chi si occuperà dell'installazione delle apparecchiature?

Accepted Answer

Di solito, i clienti visitano la nostra fabbrica per ricevere una formazione pratica e indicazioni sull'installazione. Se lo desiderate, il nostro team può recarsi presso la vostra fabbrica; in questo caso, i clienti dovranno coprire le spese dei biglietti aerei di ritorno e l'alloggio.

Question 8

Che tipo di servizio post-vendita offrite?

Accepted Answer

Ci impegniamo a fornire un supporto di manutenzione eccezionale. Se si verificano problemi con le apparecchiature durante il periodo di garanzia, sostituiremo e ripareremo le parti difettose senza costi aggiuntivi, a carico del cliente solo le spese di spedizione o di trasporto aereo. Le parti disponibili in magazzino vengono solitamente spedite entro 1 giorno, per ridurre al minimo i tempi di inattività.

Question 9

Offrite punti di assistenza locali nelle fabbriche nel Sud-Est asiatico?

Accepted Answer

Sì, forniamo servizi locali in Indonesia e Thailandia, garantendo risposte rapide, assistenza in loco, ricambi garantiti, una comunicazione fluida nella lingua locale e tempi di inattività ridotti per la vostra comodità. Il nostro indirizzo in Indonesia è: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Il nostro indirizzo in Thailandia è: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profilo del prodotto

Personalizzazione

Servizio post-vendita

Garanzia

Model No.

Grado automatico

Applicazione

Tipo

Formare Specie

Formare Funzione

Tipo determinato

Tipo di materiale

imballaggio

Materiale da imballaggio

personalizzazione completa

proprio stabilimento

peso

Pacchetto di Trasporto

Specifiche

Marchio

Origine

Capacità di Produzione

Caratteristiche principali

Profilo Aziendale

Informazioni sulla Nostra Fabbrica & sul Background Aziendale

La Nostra Capacità Produttiva & Competenza Tecnica

La Nostra Esperienza del Settore & Il Nostro Storico Commerciale Globale

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